Versie: November 2025

Privacyverklaring Mitutoyo Nederland B.V.

1.      Inleiding

Gegevensbescherming is een kwestie van vertrouwen – en uw vertrouwen is belangrijk voor ons. Daarom hechten wij bij Mitutoyo Nederland B.V. grote waarde aan uw privacy. Wij verwerken persoonsgegevens zorgvuldig en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verwerken wanneer u onze website bezoekt en/of contact met ons opneemt, waarom wij dat doen en welke rechten u heeft.

Mitutoyo Nederland B.V., gevestigd aan Storkstraat 30, 3905 KX te Veenendaal, is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerkingen die in deze privacyverklaring worden beschreven. Voor vragen over deze privacyverklaring kunt u contact met ons opnemen via https://info.mitutoyo.nl.

2.      Categorieën betrokkenen

Wij verwerken persoonsgegevens van de volgende categorieën personen:

• Bezoekers van onze website;
• Klanten, dealers en hun vertegenwoordigers;
• Personen die zich registreren voor onze nieuwsbrief;
• Personen die contact met ons opnemen via e-mail of het contactformulier;
• Sollicitanten;
• Leveranciers en zakelijke partners.

Deze categorieën worden in deze privacyverklaring verder toegelicht waar van toepassing.

3.      Rechtsgrondslagen

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van de volgende wettelijke grondslagen:

• Toestemming (bijv. voor de nieuwsbrief en marketingcookies);
• Uitvoering van een overeenkomst of het nemen van precontractuele maatregelen (bijv. dealerregistratie, bestellingen, sollicitaties);
• Wettelijke verplichtingen (bijv. fiscale bewaarplichten);
• Gerechtvaardigde belangen van Mitutoyo (bijv. verbeteren van onze dienstverlening, beantwoorden van vragen, beveiliging van onze systemen).

4.      Anonieme gegevensverzameling

U kunt onze website bezoeken zonder dat u persoonlijke informatie hoeft te verstrekken. Wel verzamelen onze servers automatisch bepaalde technische gegevens, zoals uw (geanonimiseerd) IP-adres, browsertype, besturingssysteem, datum en tijd van toegang, bezochte pagina’s en verwijzende URL. Deze gegevens worden opgeslagen in serverlogbestanden.

Wij gebruiken deze informatie uitsluitend voor het waarborgen van de technische werking van de website, het opsporen van storingen, het verbeteren van onze dienstverlening en het beveiligen van onze systemen. De gegevens worden niet gebruikt om u als persoon te identificeren en worden niet gekoppeld aan andere door u verstrekte informatie. Serverlogbestanden worden maximaal 30 dagen bewaard, tenzij een beveiligingsincident een langere bewaartermijn noodzakelijk maakt.

5.      Verzameling en verwerking van persoonsgegevens

Wij verzamelen uw persoonsgegevens wanneer u deze zelf aan ons verstrekt, bijvoorbeeld bij registratie op onze website, het aanvragen van onze nieuwsbrief, het invullen van het contactformulier, het openen van een klantaccount of het plaatsen van een bestelling. Hierbij verwerken wij onder andere uw naam, bedrijfsgegevens, adres, e-mailadres, telefoonnummer en andere informatie die u invult. Wij vragen u geen vertrouwelijke of bijzondere persoonsgegevens via het contactformulier te versturen.

Wij gebruiken deze gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Het beantwoorden van uw vraag of verzoek (grondslag: gerechtvaardigd belang);
• Het aanmaken en beheren van uw klant- of dealeraccount (grondslag: uitvoering van een overeenkomst);
• Het verwerken en leveren van uw bestelling (grondslag: uitvoering van een overeenkomst);
• Wettelijke verplichtingen, zoals onze fiscale administratie (grondslag: wettelijke verplichting).

Na afronding van de overeenkomst en volledige betaling bewaren wij uw gegevens uitsluitend nog voor de wettelijke bewaartermijnen. Factuur- en administratieve gegevens worden 7 jaar bewaard (fiscale bewaarplicht). Contracten en relevante correspondentie worden 10 jaar bewaard (handelsrechtelijke bewaarplicht). Overige communicatie wordt maximaal 2 jaar bewaard, tenzij u toestemming geeft voor een langere bewaartermijn.

Voor de uitvoering van uw bestelling geven wij uw gegevens alleen door aan dienstverleners die hierbij betrokken zijn, zoals het transportbedrijf dat verantwoordelijk is voor de levering en het financiële instituut dat de betaling verwerkt. Wij verkopen uw gegevens niet aan derden.

6.      Registratie voor het dealerportaal

Als u dealer bent, kunt u zich registreren op onze website om toegang te krijgen tot het dealerportaal. Tijdens de registratie verwerken wij de gegevens die u zelf invoert, zoals uw bedrijfsnaam, klantnummer, naam en e-mailadres. Deze gegevens zijn nodig om uw account aan te maken en u toegang te geven tot ons aanbod. De grondslag hiervoor is de uitvoering van een (pre)contractuele overeenkomst.

Bij uw registratie verwerken wij daarnaast uw IP-adres en het tijdstip van registratie. Dit doen wij ter beveiliging van onze systemen en om misbruik te voorkomen.

Uw registratiegegevens worden opgeslagen in onze interne systemen, waaronder Salesforce CRM en SAP. Wanneer daarbij gegevens buiten de Europese Unie worden verwerkt, maken wij gebruik van de geldige EU-standaardcontractbepalingen om uw gegevens te beschermen.

Uw gegevens worden bewaard zolang uw dealeraccount actief is. Na beëindiging van de samenwerking bewaren wij uw gegevens alleen nog voor zover dat wettelijk verplicht is of noodzakelijk is voor administratieve of contractuele doeleinden. Wij verstrekken uw gegevens niet aan derden voor commerciële doeleinden.

7.      Ontvangers van gegevens en doorgifte naar derde landen

Voor de uitvoering van onze dienstverlening maken wij gebruik van interne systemen en externe dienstverleners die persoonsgegevens namens ons verwerken. Hierbij gaat het onder meer om:

• Salesforce CRM (Verenigde Staten) – verwerking op basis van geldige EU-standaardcontractbepalingen;
• SAP – verwerking op basis van geldige EU-standaardcontractbepalingen.

Binnen de Mitutoyo-groep kunnen persoonsgegevens worden gedeeld met gelieerde ondernemingen wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een bestelling of andere overeenkomst.

Wanneer persoonsgegevens worden verwerkt buiten de Europese Economische Ruimte (EER), zorgen wij ervoor dat er passende waarborgen aanwezig zijn, zoals EU-

standaardcontractbepalingen of andere door de Europese Commissie goedgekeurde mechanismen. Hierdoor blijft uw privacy gewaarborgd op een niveau dat vergelijkbaar is met de bescherming binnen de EER.

8.      Aanmelden voor onze nieuwsbrief

Wanneer u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief, gebruiken wij uw e-mailadres om u regelmatig informatie en aanbiedingen te sturen. De grondslag hiervoor is uw toestemming.

Sinds 2025 maken wij gebruik van een double opt-in. Dit betekent dat uw aanmelding pas actief wordt nadat u in de bevestigingsmail op de bevestigingslink heeft geklikt.

Bij uw registratie verwerken wij uw e-mailadres, uw IP-adres en het tijdstip van aanmelding. Dit doen wij ter beveiliging en om misbruik van e-mailadressen te voorkomen.

Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het versturen van de nieuwsbrief en worden niet aan derden verstrekt voor commerciële doeleinden.

Voor het verzenden van de nieuwsbrief kunnen wij gebruikmaken van een externe dienstverlener (verwerker) die uw gegevens alleen namens ons verwerkt.

U kunt uw toestemming op ieder moment intrekken door te klikken op de afmeldlink onderaan elke nieuwsbrief. Na afmelding verwijderen wij uw gegevens, tenzij een wettelijke bewaarplicht van toepassing is.

9.      Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken. Cookies zijn kleine bestanden die op uw apparaat worden geplaatst om de website goed te laten functioneren en om informatie te verzamelen over uw gebruik van de website.

Wij gebruiken verschillende soorten cookies:

• Functionele cookies – noodzakelijk voor het functioneren van de website.
• Analytische cookies – om het gebruik van de website te analyseren en te verbeteren.
• Marketing- en trackingcookies – om uw voorkeuren te onthouden en u relevante informatie te tonen. Deze cookies plaatsen wij alleen met uw toestemming.

Bij uw eerste bezoek aan onze website tonen wij een cookiebanner waarmee u uw voorkeuren kunt instellen. U kunt uw toestemming op ieder moment aanpassen of intrekken via de instellingen van uw browser of via de cookie-instellingen op onze website.

“Sessiecookies” worden automatisch verwijderd zodra u uw browser sluit. “Permanente cookies” blijven langer bewaard en worden gebruikt om uw instellingen bij een volgend bezoek te kunnen toepassen.

De actuele cookietabel, waarin u per cookie kunt zien welk doel het dient, wie de aanbieder is en hoe lang het cookie wordt bewaard, vindt u op onze website. Deze tabel wordt bijgewerkt zodra Mitutoyo Europe (MEU) nieuwe informatie aanlevert.

10.       Gebruik van plug-ins en externe diensten

Onze website kan gebruikmaken van diensten en inhoud van derden, zoals Google Analytics, YouTube-video’s, kaartmateriaal van Google Maps, socialmedia-plug-ins of andere externe elementen. Deze diensten plaatsen cookies of verzamelen technische gegevens zodra u hiermee instemt via onze cookiebanner.

Google Analytics
Indien u toestemming geeft voor analytische cookies, gebruiken wij Google Analytics om het gebruik van onze website te analyseren. Hierbij wordt uw IP-adres geanonimiseerd voordat het naar Google wordt verzonden. De gegevens kunnen worden verwerkt in de Verenigde Staten. In dat geval maken wij gebruik van passende waarborgen, zoals door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen.

Inhoud van derden (zoals YouTube, Google Maps, RSS-feeds)
Wanneer op onze website inhoud van derden wordt weergegeven, is het technisch noodzakelijk dat uw IP-adres wordt doorgegeven aan de aanbieder van deze inhoud. Zonder IP-adres kan de inhoud niet aan uw browser worden geleverd. Deze derde partijen verwerken uw gegevens onder hun eigen verantwoordelijkheid. Hoewel wij proberen uitsluitend aanbieders te gebruiken die het IP-adres alleen gebruiken voor het tonen van de inhoud, kunnen wij niet uitsluiten dat zij deze gegevens ook voor statistische of analytische doeleinden opslaan.

Wij laden deze diensten en plug-ins uitsluitend nadat u hiervoor toestemming hebt gegeven via de cookiebanner. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken via de cookie-instellingen op onze website.

Een actueel overzicht van alle gebruikte cookies en plug-ins vindt u in de cookietabel op onze website. Deze tabel wordt bijgewerkt zodra Mitutoyo Europe (MEU) nieuwe informatie beschikbaar stelt.

11.       Publicatie van vacatures en online sollicitaties

Wanneer u via onze website op een vacature reageert, verwerken wij de gegevens die u ons verstrekt voor de behandeling van uw sollicitatie. De grondslag hiervoor is het uitvoeren van precontractuele maatregelen in het kader van de sollicitatieprocedure.

Uw sollicitatiegegevens worden alleen gedeeld met medewerkers die betrokken zijn bij de beoordeling van uw sollicitatie, zoals HR en de relevante leidinggevende. Wij vragen u geen bijzondere persoonsgegevens te verstrekken, tenzij dit noodzakelijk is op basis van wettelijke voorschriften.

Indien u wordt aangenomen, worden uw sollicitatiegegevens opgenomen in uw personeelsdossier en verder verwerkt voor de uitvoering van de arbeidsovereenkomst en voor wettelijke administratieve verplichtingen.

Indien u wordt afgewezen, verwijderen wij uw gegevens binnen twee maanden na de afwijzingsdatum, tenzij een langere bewaartermijn noodzakelijk is vanwege wettelijke verplichtingen (zoals de bewijslast op grond van de Algemene Wet Gelijke Behandeling).

Als u toestemming geeft om uw gegevens langer te bewaren voor toekomstige vacatures, worden uw gegevens maximaal één jaar in onze kandidatenbank bewaard. U kunt deze toestemming op ieder moment intrekken

12.       Uw rechten

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. Hieronder lichten wij deze rechten kort toe.

Recht op inzage
U heeft het recht om te weten welke persoonsgegevens wij van u verwerken, voor welke doeleinden wij dat doen, aan wie gegevens worden verstrekt en hoe lang wij deze bewaren.

Recht op rectificatie
Als uw gegevens onjuist of onvolledig zijn, kunt u ons verzoeken deze te corrigeren of aan te vullen.

Recht op verwijdering
U kunt ons verzoeken uw persoonsgegevens te verwijderen. Dit recht geldt onder andere wanneer uw gegevens niet langer nodig zijn voor het doel waarvoor zij zijn verzameld of wanneer u uw toestemming intrekt. Sommige gegevens kunnen wij echter niet verwijderen vanwege wettelijke bewaarplichten, zoals fiscale verplichtingen.

Recht op beperking van verwerking
In bepaalde situaties kunt u verzoeken om de verwerking van uw gegevens te beperken, bijvoorbeeld wanneer u de juistheid van de gegevens betwist of wanneer u bezwaar heeft gemaakt tegen de verwerking.

Recht op overdraagbaarheid (dataportabiliteit)
Wanneer wij uw gegevens verwerken op basis van toestemming of een overeenkomst, heeft u het recht om een machineleesbare kopie van uw gegevens te ontvangen of deze door ons direct aan een andere organisatie te laten overdragen, indien dat technisch mogelijk is.

Recht van bezwaar
U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens die is gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang. Indien u bezwaar maakt tegen het gebruik van uw gegevens voor direct marketing, stoppen wij deze verwerking altijd direct.

Recht om toestemming in te trekken
Wanneer wij uw gegevens verwerken op basis van uw toestemming, kunt u deze toestemming op ieder moment intrekken. De intrekking heeft geen invloed op de verwerking die vóór dat moment heeft plaatsgevonden.

Verzoeken indienen
U kunt een verzoek indienen via https://info.mitutoyo.nl. Om zeker te stellen dat het verzoek daadwerkelijk door u is gedaan, kunnen wij u vragen om een kopie van uw identiteitsbewijs mee te sturen. Maak hierbij uw pasfoto, MRZ-strook, paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) onleesbaar.

Wij reageren zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen vier weken, op uw verzoek. Indien uw verzoek complex is, kunnen wij deze termijn met maximaal twee maanden verlengen; wij informeren u dan tijdig hierover.

Recht om een klacht in te dienen
Als u het niet eens bent met de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken, kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Meer informatie vindt u op www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

13.       Gegevensbeveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, openbaarmaking en ongewenste wijzigingen. Zo maken wij onder andere gebruik van versleutelde verbindingen (TLS), toegangs- en autorisatiebeheer, beveiligde opslag van gegevens en monitoring van onze systemen.

Toegang tot uw account is alleen mogelijk met uw persoonlijke inloggegevens. Wij vragen u deze gegevens vertrouwelijk te behandelen en uw browser af te sluiten wanneer u klaar bent met uw bezoek aan onze website, vooral wanneer u gebruik maakt van een openbare of gedeelde computer.

Hoewel wij de beveiliging van onze systemen zorgvuldig inrichten, kan geen enkele vorm van gegevensoverdracht via internet volledig worden gegarandeerd. Wij blijven onze beveiligingsmaatregelen daarom regelmatig evalueren en waar nodig verbeteren.

14.       Contactmogelijkheid

Als u contact met ons opneemt via het contactformulier op onze website, verwerken wij de gegevens die u zelf aan ons verstrekt om uw vraag of verzoek te kunnen behandelen. De grondslag hiervoor is ons gerechtvaardigd belang om uw bericht te beantwoorden of, indien van toepassing, het uitvoeren van (pre)contractuele maatregelen.

Wij vragen u geen vertrouwelijke of bijzondere persoonsgegevens via het contactformulier of per e-mail te versturen, omdat deze vormen van communicatie niet altijd volledig beveiligd zijn.

Uw gegevens worden alleen gedeeld met medewerkers die uw verzoek moeten behandelen en met dienstverleners die onze website of IT-systemen beheren. De gegevens worden niet aan derden verstrekt voor commerciële doeleinden. Wij bewaren uw bericht niet langer dan noodzakelijk is voor de afhandeling ervan, en uiterlijk twee jaar na afronding van uw verzoek, tenzij een wettelijke bewaarplicht van toepassing is.

15.       Verdere informatie en contact

Als u vragen heeft over deze privacyverklaring of over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken, kunt u contact met ons opnemen via onderstaande gegevens. U kunt hier ook terecht voor verzoeken op grond van uw rechten zoals beschreven in artikel 12 van deze privacyverklaring.

Mitutoyo Nederland B.V.
Storkstraat 30
3905 KX Veenendaal
Tel.: +31 318 534 911

https://info.mitutoyo.nl

Functionaris voor Gegevensbescherming (FG)
Mitutoyo Nederland is niet verplicht een Functionaris voor Gegevensbescherming (FG) aan te stellen. Wel beschikt Mitutoyo over een interne privacy-contactpersoon die uw vragen over gegevensbescherming kan beantwoorden. U kunt hiervoor contact opnemen via bovenstaande website.

16.      Wijzigingen van deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd actualiseren. De meest recente versie is altijd te vinden op onze website.